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奥汀CRM助力济南泰星精细化工有限公司!
2017-12-09

济南泰星精细化工有限公司成立于1998年,是山东能源集团控股的、专业从事阻燃剂、阻燃母料和阻燃专用料的研发、生产、销售的国家高新技术企业。企业坚持自主开发各类阻燃剂和提供全面的阻燃解决方案,特别是在无卤阻燃方面的新技术填补了国内无卤阻燃的空白。

已逐步成长为国内阻燃剂品种最齐全、质量最稳定的阻燃剂制造商和供应商。作为中国阻燃剂行业的排头兵,泰星化工始终坚持“关注人类健康,呵护生命安全”的企业发展使命,以环保、无卤阻燃剂的研发、生产为主业,以“为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造财富、为社会创造效益”为宗旨,去实现“振兴民族产业,铸就百年泰星”的宏伟愿景。 

随着企业规模不断扩大,客户信息管理不规范,人员管控不到位,资源流失成了最大的问题,2017年12月经朋友介绍找到了奥汀CRM软件,通过对比了多家CRM厂商后,同年12月最终与奥汀CRM软件达成合作。

奥汀CRM根据企业现有特点,给出如下可行性建议:
1、针对现有客户资源,进行整理;
2、导入奥汀CRM并按客户地域、等级、类别等进行独立管理;
3、公司产品部使用单独权限;
4、设置必填字段,每个联系人录入系统必须要职务、爱好等详细资料;
5、用联系记录管理跟进过程,实现对时间节点的提醒;
6、分期收款用收款计划提醒员工,做到及时收款;
7、实施安装、售后人员需配合手机端,在客户现场进行地理位置签到。

通过以上几条建议,济南泰星对客户关系管理的信息化有了进一步认识,并更加坚定了与奥汀CRM的合作,携手奥汀CRM走上了企业高速发展之路。

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