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客户管理系统——把握双边关系
2017-04-10

奥汀客户管理系统认为,在客户管理中有一个良好的客户管理策略,才是取得客户信任的拿到订单的重要条件。

客户管理者在主动与客户沟通中,就可以总结客户对购买产品的意愿与对产品的兴趣度,并通过客户管理系统进行记录,统计,分析。如过客户没什么意愿买,销售人员就可以通过客户管理系统总结出原因,销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对,一个个地减少可以克服的销售问题,提高销售成功率。在下一次与客户沟通中就可以避免这一类问题。争取在下一次与客户交易中达成更好的交易率。

销售管理中,还可以用提问引导客户。提问时要能使客户证实自己是对的,要他们相信推销的产品。如果你说出来,客户就会怀疑,要是客户自己说出来,那么效果就会不一样了。

销售管理中,其次,要确定有保证后才加以引导。销售永远都有不确定性的,不同的销售人员,不同的客户,不同的产品都会有很大的差别。在与客户沟通,引导客户时一定要抓住客户的痛点,因为客户有这方面的需求才会愿意来了解产品的 ,如果一开始就想引导客户,那么客户购买的机会就很小。会给客户留下不好的映像,毕竟竞争力这么大的市场,客户有一点觉得不满意,马上就可以换下一家,推销时一定要满足客户的需求,这样就能很好的销售自己的产品的。这样就可以通过保持高速运转来使客户的情绪不断高涨。要让客户觉得你是来为他服务的, 而不是他来给你送钱的。

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